¿Redes sociales diferenciadas?
Últimamente estamos asistiendo a una actividad frenética en el ecosistema de las redes sociales. Primero Facebook, lanzó su nuevo botón “Me gusta”, que en realidad eran reacciones a estados de …
Las redes sociales en el turismo
Si existe un sector en el cual la atención al cliente forma parte de su modelo de negocio, ese es el turismo. Nos referimos a este sector de la forma …
Escuchar al cliente en redes sociales
Pese a lo que puedan pensar muchas empresas, la comunicación en las redes sociales se basa en las emociones. Hemos de transmitir a quién nos sigue en las redes esas …
5 motivos para no tener presencia en redes sociales
Se ha hablado muchas veces, incluso en este blog, de la importancia o de la necesidad de que las empresas y marcas que quieran emprender un camino de crecimiento, tengan …
Las redes sociales son personas
Desde Oreste Social Media siempre hemos hablado de la importancia de humanizar las marcas, somos personas que hablamos con y para personas. Por tanto, cualquier acción llevada a cabo a …
Uso de las redes sociales en la empresa
Discutir sobre si una empresa debe o no debe tener presencia en redes sociales es hoy día un debate inútil. Sería como discutir si una tienda tiene que tener un …
Mapa de las redes sociales 2015 de Iredes
Hace algunos días, la organización de Iredes -Congreso sobre redes sociales que anualmente se celebra en Burgos, presentó una nueva versión del Mapa de las redes sociales. Según el creador de …
Mention Map una herramienta para monitorizar usuarios y la competencia… de una forma diferente.
Hoy os queremos hablar de una herramienta que nos parece muy interesante y que utilizamos con cierta frecuencia. Se trata de MentionMap . En esencia es un visor que nos permite ver las …
Nuevos botones de llamada a la acción en Facebook
Si bien es cierto que Facebook se ha convertido, desde hace algunos meses, en un dolor de cabeza para todo Community Manager o Social Media Manager, en esta ocasión parece que se …
Redes sociales: ¿bailamos?
¿Hay algo peor que una página web sin actualizar? Sí, una página de Facebook o un perfil de Twitter en el que nunca pasa nada. O aún peor, que no …