Las redes sociales en el turismo
Si existe un sector en el cual la atención al cliente forma parte de su modelo de negocio, ese es el turismo. Nos referimos a este sector de la forma …
Escuchar al cliente en redes sociales
Pese a lo que puedan pensar muchas empresas, la comunicación en las redes sociales se basa en las emociones. Hemos de transmitir a quién nos sigue en las redes esas …
¿Por qué Twitter como canal de antención al cliente?
Fuente: http://apasionadadelasredessociales.wordpress.com/
¿Qué debe hacer un Community Manager en Redes Sociales?
Muchas son las personas que casi diariamente nos preguntan cuales serían las acciones principales que debe realizar un Community Manager de forma diaria. Es por ello que nos ha parecido …