Los supermercados españoles infrautiliza el medio online en su comunicación de marca

Un estudio realizado por Internet República y que Inma Ferragud comentó en su blog el pasado mes de marzo revela las siguientes conclusiones:

–        Solo 2 de las 16 marcas de distribución alimentaria aprueban en Social Media.

–        Ninguna de las empresas aprovecha la segmentación de Tuenti.

–        Un 75% no hace uso de la visibilidad publicitaria (SEM) en buscadores.

–        Cuentan con número de fans elevados pero sus contenidos son de pobre calidad.

–        No siempre concuerda la imagen de marca offline y el tono utilizado en Social Media.

–        Facebook es la red social por excelencia, pero sigue habiendo supermercados sin página de fans.

–        Twitter es esencial para tan solo 7 de los 16 supermercados estudiados.

–        Solo 2 dinamizan su perfil en Google+, otros 2 poseen una galería en FlickR y 3 han abierto un blog propiamente dicho.

–        Las aplicaciones móviles pertenecen a Eroski, Carrefour y Supermercados El Corte Inglés, un valor diferencial en auge.

¿Qué pensáis de estas conclusiones? En Oreste SocialMedia queremos compartir con vosotros nuestros pensamientos…

1. Muchas de las marcas analizadas necesitan realizar un gran esfuerzo en Twitter para conseguir un RT, es decir; necesitan hacer muchos tweets para conseguir un RT, por lo que pensamos que aquellos que están tuiteando no es de valor para la audiencia.

2. Por las conclusiones sacadas de Facebook, para algunas de las marcas, todo apunta a que están más centradas en conseguir fans que en trabajar y potenciar el engagement.

3. Ninguna marca tiene presencia en Tuenti, ¿será que no piensan en sus futuros clientes o tendrán otros motivos para no estar?

Para ver estudio completo pincha aquí

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